Tja, da mein Feuerklingchen streikte, ich erstmalig ohne Saft in der Batterie und zweitmalig mit Totalausfall (inkl. neuer Batterie) liegenblieb, entschied ich mich, die bereits umgetaufte Klinge zum Spezialisten zu bringen.
Hörte bereits mehrmals von Schlatter, kaufte dort auch schon ein Racing-Windschild sowie T-Shirts und wollte es nun genau wissen, da ich eigentlich keine Lust auf Experimente hatte.
Erster Eindruck bei der Übergabe (Tom transportierte mein Miststück verdankenswerterweise nach Winterthur): Die nehmen sich Zeit, obwohl für die nächsten zwei Wochen komplett ausgebucht! Toll 
Bereits am Nachmittag hatte ich einen Anruf von Ruedi Zwicky, ich solle doch mal kurz vorbeikommen....
Die entnommenen Teile wurden mir vorgelegt und wirklich alles einfach verständlich erklärt, wie es zu den unangenehmen Ausfällen kam.
Ebenso erhielt ich eine Offerte in Schriftform, welche für mich als Kunde verbindlich war 
Ohne Wenn und Aber.....
Ich entschied mich für die Reparatur, obwohl somit der aktuelle Gegenwert der Klinge eigentlich überschritten war und ist 
Aber sie liegt mir an und für sich gut - weshalb also noch mehr drauflegen für was Neues, Fremdes mit entsprechender Angewöhnungszeit 
Dies alles war am Dienstag. Donnerstagmorgen die SMS, ich solle mich doch bitte melden wegen der 'Fireblade'.. ich rechnete mit dem Schlimmsten 
Da im Tessin, frühstückte ich erst mal und rief anschliessend an.
'Das Öl ist ziemlich schwarz.... wann war der letzte Wechsel?'
Hmm.... erst im letzten Juni.... also noch relativ frisch 
Spass beiseite: Kann gewechselt werden inkl Filter, dann ist sie gleich rundum renoviert
Finde es top, dass auch wegen solch einer Kleinigkeit zuerst nachgefragt und nicht einfach gemacht wird
Heute nun die F*Schlampe abgeholt, nochmals alles gezeigt und erklärt, zusätzlich Kette entrostet und frisch geschmiert, das Spiel im Lenkkopflager behoben, noch einige Lampen gewechselt - alles tip-top.
Der Preis entsprach exakt der Offerte, lediglich der kleine Ölservice kam noch hinzu.
Für mich die Art von Service, wie ich mir das vorstelle - in Zukunft bin ich dort Kunde. Bei normalen Servicearbeiten stehen auch Ersatz-Motorräder zur Verfügung, werde ich nächstes Mal gerne in Anspruch nehmen 
http://www.schlatter-motorrad.ch/de/index.html
Gruss Eric
